Privacybeleid

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 29 september 2026

Lieve Soof respecteert je privacy en gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarvoor we deze gebruiken en hoe we hiermee omgaan.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Bestel- en aankoopgegevens
  • Betaalgegevens
  • IP-adres en gegevens over het gebruik van onze website

We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor de doeleinden waarvoor we ze gebruiken.

2. Waarvoor gebruiken wij je gegevens?

We gebruiken je persoonsgegevens voor:

  • Het verwerken en leveren van bestellingen
  • Het afhandelen van betalingen
  • Het informeren over je bestelling
  • Het beantwoorden van vragen en bieden van klantenservice
  • Het afhandelen van retouren en ruilingen
  • Het voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen
  • Het verbeteren van onze webshop en dienstverlening

Wanneer je je hiervoor hebt aangemeld, kunnen we je gegevens ook gebruiken om je nieuwsbrieven of andere marketingberichten te sturen. Je kunt je hiervoor altijd weer afmelden.

3. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Gegevens die onderdeel zijn van onze administratie bewaren we gedurende de wettelijke bewaartermijn. Voor onze fiscale administratie geldt in het algemeen een bewaartermijn van 7 jaar.

4. Delen met derden

Om onze webshop en bestellingen goed te kunnen uitvoeren, maken we gebruik van verschillende dienstverleners. Denk bijvoorbeeld aan:

  • Shopify, voor onze webshop
  • Betalingsproviders, voor het verwerken van betalingen
  • Verzendpartners, voor het bezorgen van bestellingen
  • Boekhoud- en administratiediensten, wanneer van toepassing

Deze partijen ontvangen alleen de gegevens die nodig zijn om hun diensten uit te voeren.

Lieve Soof verkoopt je persoonsgegevens niet aan derden.

5. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

6. Jouw rechten

Je hebt onder bepaalde voorwaarden het recht om:

  • inzage te vragen in je persoonsgegevens;
  • je gegevens te laten corrigeren;
  • je gegevens te laten verwijderen;
  • bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking;
  • de verwerking van je gegevens te laten beperken;
  • je gegevens over te laten dragen.

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@lievesoof.nl.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens wanneer je vindt dat wij niet zorgvuldig met je persoonsgegevens omgaan.

7. Cookies

Onze webshop gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. Sommige cookies zijn noodzakelijk om de webshop goed te laten functioneren. Andere cookies kunnen worden gebruikt voor bijvoorbeeld statistieken, voorkeuren of marketing.

Waar nodig vragen we hiervoor eerst toestemming.

8. Wijzigingen

Lieve Soof kan dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze werkwijze of de wetgeving verandert.

De meest recente versie staat altijd op deze pagina.

9. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij met je persoonsgegevens omgaan? Neem dan contact met ons op.

Lieve Soof
Willem de Zwijgerlaan 50
2582 ER Den Haag
Nederland

KvK: 99973510
Btw-identificatienummer: NL004219216B10
E-mail: info@lievesoof.nl